Настоящим АО «Исламский Банк «Al Hilal» (далее «Банк») информирует Вас о следующих часах операционного дня Банка:
           c понедельника по пятницу с 09:00 до 16:00 часов
           c понедельника по пятницу с 09:00 до 14:00 во время месяца Рамазан

• Прием платежных поручений в тенге и заявлений на перевод в иностранной валюте, в том числе полученные по системе «Банк-Клиент», включая все необходимые документы для валютного контроля, осуществляется с 09:00 до 16:00 часов, в месяц Рамазан - с 9:00 до 14:00 часов. Платежные инструкции, полученные Банком после 16:00 часов, а в месяц Рамазан после 14:00 часов, будут обрабатываться на следующий рабочий день.
• Прием заявлений на проведение безналичных операций на покупку/продажу иностранной валюты с расчётами «день в день», в том числе полученные по системе «Банк-Клиент», осуществляется с 09:00 до 15:30 часов, при этом проведение безналичных обменных операций после 15:30 часов должно быть предварительно согласовано с Департаментом Казначейства Банка не позднее 16:00 часов. В месяц Рамазан прием заявлений осуществляется с 09:00 до 14:00 часов.
  Заявления, полученные Банком после 15:30 часов, а в месяц Рамазан после 14 часов,будут обрабатываться на следующий рабочий день.
• Кассовое обслуживание в филиалах Банка и проведение обменных операций с наличной иностранной валютой осуществляется с 09:00 до 16:00 часов, при этом проведение обменной операции с наличной иностранной валютой на сумму от 100,000 долларов США или его эквивалента должно согласовываться с Департаментом Казначейства Банка не позднее 15:30 часов.
  В месяц Рамазан кассовое обслуживание и проведение обменных операций с наличной иностранной валютой осуществляется с 9:00 до 14:00 часов с понедельника по четверг, с 09:00 до 13:00 часов – по пятницам.
• Операционный день прерывается на время обеденного перерыва в г. Астана и г.Шымкент.
• В случае производственной необходимости Банк может продлить операционный день на проведение вышеуказанных операций.

С уважением,
АО «Исламский Банк «Al Hilal»