Уважаемые Клиенты,

Уведомляем Вас о том, что во время священного месяца Рамадан в период с 13 апреля по 12 мая 2021 года включительно АО “Исламский Банк "Al Hilal” и его филиалы будут работать в следующем режиме:

• с понедельника по четверг – с 09:00 до 16:00 часов без перерыва;
• по пятницам – с 09:00 до 16:00 часов с перерывом на Жума намаз с 13:00 до 14:00 часов в случае, если имеется соответствующее разрешение Главного санитарного врача городов Алматы, Нур-Султан и Шымкент на совершение коллективного Жума намаза.

Во время месяца Рамадан поручения клиентов будут исполняться Банком в следующем порядке:

• Прием и исполнение c текущей датой валютирования платежных поручений в тенге и заявлений на перевод в иностранной валюте, включая все необходимые документы для валютного контроля, заявок на размещение/расторжение инвестиционных депозитов Вакала и Мудараба, заявлений на открытие текущего счета будет осуществляться до 14:00 часов, в том числе полученных по системе «Банк-Клиент». 
• Прием и исполнение заявок на покупку/продажу иностранной валюты с расчетами день в день, будет осуществляться до 14:00 часов, в том числе полученных по системе «Банк-Клиент» 
• Инструкции клиентов, полученные Банком после 14:00 часов, будут обработаны на следующий рабочий день.
• Если платежное поручение в тенге было отправлено Клиентом в Банк по системе «Банк-Клиент» после 14:00 часов, то Клиенту необходимо это платежное поручение отправить повторно на следующий операционный день.
• Входящие платежи и переводы, принятые в пользу клиентов Банка до 16.00, будут обработаны в тот же день. 
• Суммы, направляемые для погашения сделок по финансированию, необходимо будет обеспечить на текущих счетах до 14:00 часов на дату погашения.
• Предоставление необходимых документов по входящим платежам, подлежащих валютному контролю, будут приниматься для рассмотрения и обработки до 15:00 часов.
• Принятие, проверка и регистрация учетного номера контракта или принятие и проверка изменений/дополнений к контракту будет осуществляться до 14:00 часов, в том числе по системе «Банк-Клиент».
• Заявки на финансирование юридических и физических лиц будут приниматься до 14:00 часов.
• Запросы на предоставление срочной справки, полученные до 14:00 часов, будут исполняться на следующий рабочий день до 14:00 часов.
• Запросы на предоставление срочной справки, полученные после 14:00 часов, будут считаться полученными в 09:00 следующего рабочего дня и исполняться соответственно до 09:00 утра следующего за ним рабочего дня. 
• Кассовое обслуживание в филиалах будет осуществляться с 09:00 до 14:00 часов, а по пятницам - с 09:00 до 13:00, если имеются разрешения Главных санитарных врачей городов Алматы, Нур-Султан и Шымкент на совершение коллективного Жума намаза.

Надеемся на Ваше понимание

С уважением,
АО «Исламский Банк «Al Hilal»